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Les réponses les plus fréquentes
- Choisir un format : l’Arpentage dessine votre pièce à ses dimensions réelles, y pose le tapis à l’échelle et recommande une taille.
- Délais : expédition sous 3 à 5 jours ouvrés, puis 7 à 15 jours ouvrés de transport, soit 10 à 20 jours au total. Heure limite de commande : 12 h, heure de Paris.
- Frais de livraison : la livraison est offerte sur toutes les commandes.
- Zones livrées : France métropolitaine, Belgique et Suisse.
- Retour : 14 jours après réception, sans motif. Nous ne prélevons aucun frais : le remboursement porte sur la totalité du prix payé. Le renvoi est à votre charge, avec le transporteur de votre choix ; il est gratuit et l’étiquette fournie si le produit est défectueux ou non conforme.
- Remboursement : sous 14 jours après récupération du tapis, sur le moyen de paiement d’origine.
L’entreprise
NVC CORP SIA, société à responsabilité limitée de droit letton au capital de 2 800 €, exploitant le site sous l’enseigne Maison Arpent.
Numéro d’immatriculation au registre de commerce de Lettonie : 40203742081
Directeur de la publication : Vincent Cadeau
Adresse postale
NVC CORP SIA (Maison Arpent)
Saldus nov., Zaņas pag., « Brīviņi » - 6
LV-3882 Saldus
Lettonie
Cette adresse est le siège social. Aucun retour ne doit y être envoyé sans accord préalable : écrivez-nous d’abord, nous vous communiquons l’adresse de retour et la marche à suivre.